Mailbot
✦ Colegul digital pentru emailurile clienților

Inboxul tău se golește singur.
Clienții primesc răspuns în minute.

Mailbot citește emailurile clienților și răspunde singur la cele pe care le recunoaște, cu textele tale. Restul rămân la tine, necitite, cu o confirmare deja trimisă.

Fără instalări · Fără schimbat platforma · Pornești în modul simulare, fără niciun risc
< 1 mintimp de răspuns, non-stop
24/7inclusiv noaptea și în weekend
0emailuri pierdute sau ghicite
~5 mindurata conectării căsuței
Scenarii reale

Așa arată o conversație purtată de Mailbot

Textele sunt scrise de tine, o singură dată. Botul doar le trimite la momentul potrivit și cere ce lipsește.

Clienta · 09:14Bună! Am primit rochia azi, dar nu mi se potrivește. Aș vrea să o returnez. Cum fac?
Mailbot, în numele tău · 09:15Ne pare rău că nu ți s-a potrivit! Ca să pornim returul avem nevoie de numărul comenzii (de exemplu #1234). Răspunde la acest email cu numărul și îți trimitem imediat pașii.
Clienta · 09:402278
Mailbot, în numele tău · 09:41Mulțumim! Împachetează rochița în ambalajul original, cu eticheta intactă. Chemăm noi curierul la adresa din comandă și primești AWB-ul pe email. Banii se întorc în 10-15 zile lucrătoare după verificare.
✓ Caz încheiat în 27 de minute, fără tine. În registru: comanda 2278 · retur · motiv: nu se potrivește.
Clienta · joi, 18:47Bună seara! Aș vrea o programare la vopsit + tuns vineri după 16:00, la Andreea dacă se poate. Săptămâna viitoare am o nuntă. Mulțumesc!
Mailbot, în numele tău · joi, 18:48Am primit mesajul tău, mulțumim! Recepția îți confirmă ora în cel mai scurt timp (suntem la salon de luni până sâmbătă, de la 9:00). Ca să mergem mai repede: lasă-ne te rog și un număr de telefon. De știut pentru vopsit: vino cu părul nespălat de 1-2 zile, iar programarea durează cam 2 ore și jumătate.
Clienta · joi, 18:520722 123 456. Super, mulțumesc pentru detalii!Mailbot tace de aici: un singur răspuns per caz, fără spam.
a doua zi
Recepția (om) · vineri, 09:04Bună dimineața! Te-am programat vineri la 16:30 la Andreea, vopsit + tuns. Te sunăm cu o zi înainte de reamintire. Ne vedem vineri! 💇‍♀️
✓ Clienta nu a scris în gol A primit pe loc detaliile utile, iar dimineața cererea era prima pe lista recepției, cu telefonul deja cerut.
Oaspete · sâmbătă, 22:10Bună ziua! Aveți o cameră liberă în weekendul 14-16 august? Suntem 2 adulți și un copil de 4 ani. Se poate cu mic dejun? Cam cât ar costa totul?
Mailbot, în numele tău · sâmbătă, 22:11Mulțumim pentru mesaj! Verificăm disponibilitatea și revenim de obicei în aceeași zi. Între timp, ce te-ar putea ajuta: camera dublă e 350 lei pe noapte cu mic dejun inclus, pentru copii sub 6 ani cazarea e gratuită (avem pătuț la cerere), iar check-in-ul e de la 15:00. Pozele camerelor le găsești pe site.
Oaspete · sâmbătă, 22:16Sună foarte bine, prețul e ok. Așteptăm confirmarea!Mailbot tace de aici: un singur răspuns per caz, fără spam.
a doua zi
Gazda (om) · duminică, 08:45Bună dimineața! Da, avem liberă camera cu vedere la munte în 14-16 august. V-o rezerv? Un avans de 200 lei prin transfer ține rezervarea.
✓ Oaspete ținut aproape A primit prețul și detaliile sâmbătă seara, pe loc. Nu a mai căutat la concurență până dimineața.

Conversații demonstrative. Exact așa le vezi și tu în modul simulare, pe emailurile tale reale, înainte să pornești live.

Instalare

Trei pași și merge singur

Conectezi căsuța de email pe care o ai deja. Fără instalări, fără programatori.

Conectezi căsuța de email

Gmail cu un click: apeși „Permite" în contul Google. Orice altă căsuță merge cu o parolă de aplicație. Durează câteva minute.

Verifici în modul simulare

Botul îți arată ce ar răspunde la emailurile tale reale, fără să trimită nimic. Ajustezi textele până sună exact ca tine.

Pornești live

Clienții primesc răspunsuri în minute, non-stop. Ce nu e sigur rămâne necitit la tine. Botul nu ghicește niciodată.

Ce primești

Construit pentru firme, nu pentru programatori

Totul în română, gândit pentru cine răspunde azi manual la zeci de emailuri pe zi.

🔁

Conversații întregi, nu mesaje oarbe

Botul cere numărul comenzii sau detaliile lipsă, apoi trimite instrucțiunile. O conversație completă, pas cu pas, ca un coleg atent.

Clienta: „Vreau retur, nu-mi vine bine"09:14
Mailbot: cere numărul comenzii09:15
Clienta: „2278"09:40
Mailbot: trimite pașii de retur ✓09:41
📊

Evidență fără Excel

Registru lunar cu fiecare răspuns trimis, numere de comandă și motive. Export CSV oricând.

Comandă · Tip · MotivStatus
2278 · retur · nu se potriveștetrimis
2291 · schimb · mărimea Mtrimis
2304 · status colettrimis
🛡️

Prudent din construcție

La orice nelămurire, emailul rămâne la tine, necitit. Un singur răspuns per caz. Fără bucle, fără spam.

✍️

Textele tale, vocea ta

Fiecare mesaj e editabil din aplicație. Botul sună exact ca tine, cu emoji-urile tale cu tot.

🔒

Datele în siguranță

Secretele sunt criptate. Emailurile se șterg singure după o perioadă aleasă de tine. Export și ștergere GDPR oricând.

Pentru cine

Gândit pentru domeniul tău

Seturi de răspunsuri gata făcute, cu fluxurile și limbajul domeniului tău. Le personalizezi în câteva minute.

👗

Modă & accesorii

Retururi, schimburi de mărime și „a ajuns coletul?". Rezolvate cap-coadă, automat.

👟

Încălțăminte

Jumătate din emailuri sunt schimburi de mărime. Botul cere numărul comenzii și trimite pașii.

🧸

Articole copii & jucării

Cadouri returnate, mărimi schimbate, părinți grăbiți. Răspunsuri imediate, fără stres.

🛋️

Casă & decorațiuni

Retururi și statusul comenzii, cu instrucțiunile tale exacte de ambalare și transport.

💄

Cosmetice & parfumerie

Politica de retur pentru produse sigilate, explicată politicos de fiecare dată.

🩺

Clinici & saloane

Fiecare cerere de programare primește confirmare pe loc și ajunge la recepție.

🏡

Pensiuni & hoteluri

Cererile de rezervare primesc răspuns în minute, înainte ca oaspetele să caute la concurență.

🏢

Orice altă firmă

Setul general: fiecare email primește confirmare, iar echipa vede totul într-un singur panou.

Prețuri

Prețuri simple: de la 3 lei pe zi

Atât costă să nu mai pierzi ore pe emailuri repetitive. Plătești lunar, renunți oricând.

Start

99 lei/lună
până la 300 de emailuri pe lună
  • 1 căsuță de email
  • Setul domeniului tău
  • Registru + export CSV
Alege Start
Cel mai ales

Firmă

249 lei/lună
până la 1.500 de emailuri pe lună
  • Până la 3 căsuțe
  • Texte și fluxuri personalizate
  • Echipă cu mai mulți utilizatori
  • Suport prioritar pe WhatsApp
Alege Firmă

Volum

la cerere
peste 1.500 de emailuri / mai multe firme
  • Căsuțe nelimitate
  • Fluxuri construite cu noi
  • Instalare făcută de noi
Hai să vorbim

Primii clienți din fiecare domeniu primesc pilotul gratuit, în schimbul părerilor sincere. Spune-ne domeniul tău în formular.

Întrebări frecvente

Probabil te întrebi…

E sigur să las un bot să răspundă clienților mei?

Da. Botul nu ghicește niciodată: răspunde doar la situațiile pe care le recunoaște sigur, cu textele scrise de tine. Orice email neclar rămâne necitit în inbox, pentru tine. Și pornești în modul simulare: vezi ce ar răspunde, fără să trimită nimic.

Trebuie să schimb ceva la site sau la platforma mea?

Nu. Mailbot se conectează direct la căsuța ta de email, Gmail sau orice furnizor cu IMAP. Fără instalări, fără modificări la site.

Cât durează până merge?

Conectezi căsuța în câteva minute. Apoi rulezi câteva zile în modul simulare, verifici răspunsurile, ajustezi textele și pornești live.

Ce se întâmplă cu emailurile la care botul nu știe să răspundă?

Primesc o confirmare politicoasă (am primit mesajul, revenim) și rămân necitite în inbox, ca să răspunzi tu pe fond. Nimic nu se pierde. Nimeni nu primește un răspuns greșit.

Datele clienților mei sunt în siguranță?

Da. Parolele și token-urile sunt criptate. Corpul emailurilor se poate șterge singur după o perioadă aleasă de tine. Datele firmei tale se pot exporta sau șterge oricând, conform GDPR.

Funcționează și pentru domeniul meu?

Foarte probabil. Avem seturi gata făcute pentru magazine online, clinici, saloane și unități de cazare, plus unul general pentru orice firmă care primește emailuri de la clienți. Scrie-ne domeniul tău în formular și îți spunem sincer dacă Mailbot te ajută sau nu.

Vezi Mailbot pe emailurile tale reale

Completezi formularul și te contactăm în aceeași zi. Îl pornim împreună în modul simulare, pe inboxul tău. Vezi exact ce ar răspunde, fără niciun risc și fără nicio obligație.

Folosim datele doar ca să te contactăm despre demo. Politica de confidențialitate